在工作中，
批评犯错的员工，
是一项管理的艺术。
那么，到底该如何批评别人？
听：
作为领导者，你首先要知道，想让你的员工真正接受批评，那么就必须传达出一种想要帮助他成长的态度。你的目标是找到问题的具体根源，用引导的方式让员工发现自己的问题并给出方案。
批评不是过嘴瘾，更不是撒气，它一旦有了嘲讽和翻旧账的意味，就会让员工难以接受，从而产生对工作的负面情绪和不良心理。
永远不要说“你怎么这么懒，上周交代的任务还没做完！”这样的话。而是应该讨论犯错误的行为，比如“你以前的效率很高，但这次你超出了规定时间，是有什么问题吗？”
其次，批评必须做到原则鲜明。管理学上有一个火炉法则，意思是指制度就像火炉，烧得红红的“火炉”放在那里，大家都知道会烫伤人，必然会心存畏惧，不敢触碰，若有触碰者，必然会被烫伤。
批评也是如此，员工发生错误要立即指出，不管是谁都要根据规章加以惩戒。
孙武练兵的故事就是最好的正面案例，孙武被举荐给吴王，吴王决定先让孙武演练一番，但是不给他兵士，却让他训练宫女。孙武接下考验，向宫女们发号施令，但这些宫女们一个个都笑得花枝乱颤。
孙武没有责怪她们，只是说：“纪律弄不清楚，号令不熟悉，这是将领的过错。”于是又重复了一遍刚才的要求，但宫女们却笑得更厉害了。于是，孙武说：“现在既然讲得清清楚楚，却不遵照号令行事，那就是军官和士兵的过错了”，然后责令把带队的两个宠姬拖出去斩了，吴王求情也没用。此后，宫女们没有人再敢把号令当作儿戏。
此外，想要达到批评的效果，你还需要做到对事不对人。犯错不代表人不能用，只要不涉及价值观底线的问题就行。做事情出错是成长的过程，不犯错就永远不会进步。
当然，作为员工，被领导批评之后，也不要太玻璃心，要懂得从别人的批评中听取建议，批评的正向效果就会加倍。
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